Peran Artificial Intelligence Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Kesehatan, Prospek Dan Hambatannya : Systematic Literature Review
Main Article Content
Abstract
Penggunaan teknologi buatan manusia (AI) kini menjadi bagian penting dalam mengubah cara layanan kesehatan beroperasi, khususnya dalam meningkatkan efisiensi kerja, keakuratan dalam mendiagnosis penyakit, serta kualitas perawatan kepada pasien. Meskipun memiliki banyak kemungkinan manfaat, penggunaan AI di bidang kesehatan masih menghadapi sejumlah kesulitan yang membutuhkan pertimbangan yang matang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran AI dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan serta menganalisis peluang dan hambatan dalam penerapannya. Untuk mencapai tujuan ini, metode yang digunakan adalah tinjauan literatur sistematis (Systematic Literature Review) dengan mengumpulkan artikel ilmiah dari beberapa basis data seperti Scopus, PubMed, dan Google Scholar, sesuai dengan kriteria yang ditetapkan. Proses analisis meliputi beberapa tahap seperti penyaringan artikel, penilaian kualitas, serta sintesis tema. Hasilnya menunjukkan bahwa AI dapat memperbaiki akurasi dalam mendiagnosis, mempercepat proses pelayanan, dan membantu dokter dalam membuat keputusan medis. Namun, penerapan AI masih menghadapi masalah seperti etika, perlindungan data pribadi, kemungkinan adanya bias dalam algoritma, serta keterbatasan kesiapan para tenaga medis. Penelitian ini memberikan gambaran terkini yang dapat digunakan sebagai dasar dalam menyusun kebijakan, memperbaiki praktik pelayanan, serta mengarahkan penelitian lebih lanjut mengenai pemanfaatan AI di bidang kesehatan.
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
How to Cite
References
A. Intelligence, D. Praktik, A. Intelligence, and I. N. Health, “Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal,” vol. 14, pp. 1081–1088, 2024.
F. Sensi, F. Lizzi, A. Chincarini, C. Binelli, L. Sartori, and A. Retico, “Augmenting, Not Replacing: Clinicians’ Perspectives on AI Adoption in Healthcare,” pp. 1–18, 2025.
I. A. Okwor, G. Hitch, S. Hakkim, S. Akbar, D. Sookhoo, and J. Kainesie, “Digital Technologies Impact on Healthcare Delivery: A Systematic Review of Artificial Intelligence (AI) and Machine-Learning (ML) Adoption, Challenges, and Opportunities,” no. Ml, pp. 1918–1941, 2024.
I. Media and A. Data, “Systematic Literature Review Metode Ilmiah,” vol. 5, no. 2, pp. 814–828, 2025.
J. Gundlack, C. Thiel, S. Negash, C. Buch, and T. Apfelbacher, “Patients’ Perceptions of Artificial Intelligence Acceptance, Challenges, and Use in Medical Care: Qualitative Study Corresponding Author:,” vol. 27, pp. 1–18, 2025, doi: 10.2196/70487.
J. Pendidikan, “Edusaintek: Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi,” vol. 11, no. 1, pp. 234–242, 2024.
K. S. Chan and N. Zary, “Applications and Challenges of Implementing Artificial Intelligence in Medical Education: Integrative Review Corresponding Author:,” vol. 5, 2019, doi: 10.2196/13930.
L. N. Rachmawati et al., “PELUANG DAN TANTANGAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE TERHADAP OPTIMALISASI LAYANAN KESEHATAN,” vol. 9, no. 1, pp. 882–890, 2025.
M. Abdallah, A. Alryalat, and Y. K. Dwivedi, “Journal of Innovation,” J. Innov. Knowl., vol. 8, 2023, doi: 10.1016/j.jik.2023.100333.
M. H. Kurniawan, H. Handiyani, T. Nuraini, R. Tutik, S. Hariyati, and A. Pringsewu, “Artificial Intelligence (AI) dalam Pelayanan Keperawatan: Studi Literatur Artificial Intelligence (AI) in Nursing Services: A Literature Review,” Faletehan Heal. J., vol. 10, no. 1, pp. 77–84, 2023.
M. W. Gifari, P. Samodro, and D. W. Kurniawan, “Artificial Intelligence toward Personalized Medicine,” vol. 8, no. 2, pp. 65–72, 2021.
P. H. Trenggono and A. Bachtiar, “PERAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM PELAYANAN KESEHATAN: A SYSTEMATIC REVIEW,” J. NERS, vol. 7, pp. 444–451, 2023.
P. Zhang and M. N. K. Boulos, “Generative AI in Medicine and Healthcare: Promises, Opportunities and Challenges,” pp. 1–15, 2023.
Pugu, M. R., Riyanto, S., & Haryadi, R. N. (2024). Metodologi Penelitian; Konsep, Strategi, dan Aplikasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Q. Angelina, K. Begum, H. Kim, S. Tripathy, D. Singhal, and S. Singh, “A Structural Analysis of AI Implementation Challenges in Healthcare,” pp. 1–15, 2025.
R. H. Allami and M. G. Yousif, “Integrative AI-Driven Strategies for Advancing Precision Medicine in Infectious Diseases and Beyond: A Novel Multidisciplinary Approach,” vol. 1, no. 2, pp. 1–11, 2023.
R. K. Saxena, “A Systematic Review of Artificial Intelligence-Based Health Monitoring Systems for Improved Diagnosis and Patient Care,” vol. 13, no. 03, pp. 293–304, 2015.
S. Rahayu and H. Hosizah, “Implementasi Sistem Rujukan Layanan Kesehatan: Systematic Literature Review,” vol. 9, no. 2, pp. 138–152, 2021, doi: 10.47007/inohim.v9i2.312.
U. Stanford and J. McCarthy, “ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN NURSING,” vol. 6, no. 2, pp. 8–16, 2021.
W. Halim and P. Mudjihartono, “Kecerdasan Buatan dalam Teknologi Kedokteran: Survey Paper,” vol. 2, no. 1, 2022.
X. Wang and H. Zhu, “Artificial Intelligence in Image-based Cardiovascular Disease Analysis: A Comprehensive Survey and Future Outlook,” vol. 14, no. 8, pp. 1–23, 2015.