Analisis Kebutuhan dan Pengembangan Sistem Informasi Layanan Servis AC Berbasis Web Menggunakan Pendekatan Waterfall pada Makmur Jaya AC

Article Sidebar

PDF
Published: 19-12-2025
Keywords:
Sistem informasi, Waterfall, Layanan servis AC, UI/UX, Sistem berbasis web

Main Article Content

Ida Ayu Gede Arni Kartika
Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Kayla Shevali
Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia

Abstract

Pada sektor layanan servis, seperti perawatan dan perbaikan AC, sistem berbasis web dapat mempermudah pengelolaan pemesanan servis, penjadwalan teknisi, serta memantau status pekerjaan secara real-time. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan dan merancang sistem informasi layanan servis AC berbasis web pada Makmur Jaya menggunakan pendekatan Waterfall. Sistem ini dirancang untuk menggantikan sistem manual yang ada, dengan memfokuskan pada kemudahan pengguna dalam memesan servis, serta kemudahan admin dalam mengelola dan memperbarui status pemesanan. Pengembangan sistem mengikuti tahapan yang terstruktur dalam metode Waterfall, mulai dari analisis kebutuhan, desain, pengembangan, hingga implementasi. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem ini meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Saran untuk pengembangan lebih lanjut mencakup integrasi dengan sistem pembayaran online, peningkatan fitur keamanan, serta pengembangan aplikasi mobile untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan

Article Details

Issue

Vol. 2 No. 2 (2025): Jurnal Penelitian Teknik

Section

Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite

Analisis Kebutuhan dan Pengembangan Sistem Informasi Layanan Servis AC Berbasis Web Menggunakan Pendekatan Waterfall pada Makmur Jaya AC. (2025). Jurnal Penelitian Teknik, 2(2), 144-153. https://journal.lp3ktk.com/index.php/jpt/article/view/145

References

Bangsawan, L., Nugroho, Y. C., Rinawati, & Susanto, F. (2020). Pengembangan sistem presensi karyawan dengan teknologi GPS berbasis web pada PT BPR Dana Makmur Batam. Jurnal Comasie, 4(4). https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/download/3247/1603

Dos Santos, S. N., Permatasari, H., & Purwanto, E. (2025). Development of a web-based extracurricular information system using the Waterfall model. BT: Jurnal Pendidikan dan Teknologi Informasi, 8(1). https://doi.org/10.32877/bt.v8i1.2746

Dwipanilih, R., Annisa, E., & Ikhwan, M. (2025). Pembangunan sistem informasi layanan publik berbasis web menggunakan metode Waterfall. KOMITEK Journal. https://penerbitadm.pubmedia.id/index.php/KOMITEK/article/view/2947

Fachriza, D. E., Sudarsono, B. G., & Fauziyah. (2021). Perancangan aplikasi service AC berbasis web pada CV. Putra Jaya Teknik. Jurnal Information System, 1(2), 43–46. https://jurnalteknik.unkris.ac.id/index.php/jis/article/view/23

Khairuna, R. (2024). Penerapan metodologi pengembangan sistem Waterfall dalam pengembangan sistem informasi. JIRSI (Jurnal Ilmiah Riset dan Sistem Informasi). https://jurnal.unity-academy.sch.id/index.php/jirsi/article/view/93

Maliki, I., Lestari, G. C., Irawan, D., & Wasid, A. (2024). Perancangan sistem informasi berbasis web pada bimbingan belajar “BNF”. Jurnal Informatika dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa dan Aplikasi, 18(2). https://journals.inaba.ac.id/index.php/jiki/article/view/388

Pratiwi, I. D., Argianto, A., Utami, D. D., & Emaliana, T. (2025). Analisis dan perancangan sistem informasi laundry FreshCycle berbasis website menggunakan metode Waterfall. Jurnal Teknik Informatika dan Teknologi Informasi, 5(2), 52–70.

Pugu, M. R., Riyanto, S., & Haryadi, R. N. (2024). Metodologi Penelitian; Konsep, Strategi, dan Aplikasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Puspita, R. D., Muhallim, M., & Sulaeman, B. (2025). Sistem informasi berbasis web pada PT. IBS Bentang Persada Palopo. JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, 13(2). https://journal.eng.unila.ac.id/index.php/jitet/article/download/6219/2452

Rayhan, R. (2025). Perancangan dan implementasi sistem informasi berbasis web pada penyedia layanan. Jurnal Informasi dan Teknologi. https://journal.sekawanorg.id/index.php/jtim/en/article/view/656

Siburian, R. O., Latifah, F., & Mandiri, U. N. (2023). Penerapan metode Waterfall dalam perancangan sistem informasi berbasis web pada PT. Garuda Inti Sentosa. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 7(4). https://journal.sekawan-org.id/index.php/jtim/en/article/view/656

Sonny, S., & Rizki, S. N. (2021). Pengembangan sistem presensi karyawan dengan teknologi GPS berbasis web pada PT BPR Dana Makmur Batam. Jurnal Comasie, 4(4). https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/download/3247/1603