Analisis Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Threads Studi Literatur Menggunakan Pendekatan User-Centered Design (UCD)
Main Article Content
Abstract
Pengalaman Pengguna (User Experience/UX) merupakan faktor krusial dalam keberlanjutan aplikasi media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna pada aplikasi Threads melalui lensa pendekatan User-Centered Design (UCD). Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif berbasis studi literatur dan sintesis data sekunder dari ulasan pengguna massal. Temuan penelitian mengungkapkan adanya dualitas kinerja pada implementasi UCD di aplikasi Threads. Di satu sisi, aplikasi dinilai sangat berhasil pada tahapan awal UCD (pemahaman konteks dan spesifikasi kebutuhan), ditandai dengan proses onboarding yang lancar melalui integrasi ekosistem Instagram. Namun di sisi lain, terdapat kegagalan kritis pada tahapan desain solusi dan evaluasi, di mana antarmuka Threads melanggar prinsip efisiensi dan visibilitas. Masalah utama mencakup sistem navigasi yang tidak intuitif, fitur pencarian yang terbatas, serta kurangnya kontrol pengguna terhadap pengaturan feed. Polarisasi rating pengguna yang signifikan (rating 5 dan rating 1) mengonfirmasi adanya kesenjangan pengalaman yang belum teratasi dalam siklus iterasi desain. Kesimpulannya, Threads memerlukan perbaikan mendalam pada aspek usability fitur utama untuk menjaga retensi pengguna dalam jangka panjang.
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
How to Cite
References
Angraini, R., Saputra, M. A., & Suryani, S. (2023). Perancangan UI/UX aplikasi media pembelajaran pengenalan budaya Indonesia untuk siswa sekolah dasar menggunakan metode UCD. Jurnal Teknik Informatika, 11(1), 45–55. https://journal.thamrin.ac.id/index.php/jtik/article/view/1665
Boiano, P., Bowen, J. P., & Petrie, W. (2018). User experience and interaction design: The UCD approach in digital libraries. Journal of Computing and Information Technology, 26(2), 101–115.
Hassan, S., Ali, A., & Ahmad, S. K. (2021). User experience and social media engagement: A systematic literature review. Telematics and Informatics, 58, Artikel 101567.
Hidayat, R. P., & Rahmawati, S. (2023). Perancangan UI/UX aplikasi perpustakaan digital berbasis mobile dengan metode UCD (Studi kasus Universitas Perjuangan Tasikmalaya). JEIS (Jurnal Engineering and Information System), 7(3), 77–87.
Li, Y., & Shi, L. (2022). Understanding mobile social media users’ satisfaction and continuance intention. Journal of Retailing and Consumer Services, 64, Artikel 102778.
Meta Platforms Inc. (2023). Threads, an Instagram app: Terms and user experience overview [Technical white paper].
Panjaitan, F. R., Andayani, N. E., & Siregar, A. M. (2024). Analisis penerapan UI/UX dalam aplikasi media sosial: Dampaknya terhadap keterlibatan pengguna dan loyalitas platform. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 5(2), 112–120.
Pham, T., & Ho, S. (2022). Factors influencing user engagement and retention on social networking sites. Computers in Human Behavior, 126, Artikel 107012.
Pratama, D., & Widodo, H. (2024). Perancangan user interface dan user experience pada aplikasi e-learning menggunakan metode UCD. Journal of Information Technology and Engineering, 8(2), 98–108.
Rosario, A. J., & de Carvalho, M. (2021). User-centered design in modern mobile applications: A systematic mapping study. Journal of Systems and Software, 176, Artikel 110944.
Wu, K. L., & Chen, J. M. (2022). The impact of user experience on user retention in social media. International Journal of Human-Computer Interaction, 38(4), 315–325.
Yuliana, N. F., & Putra, D. K. (2024). Pendekatan metode user-centered design (UCD) dan system usability scale (SUS) dalam re-design proses pemesanan makanan pada aplikasi Maxim. KRETISI: Jurnal Keteknikan dan Sistem Informasi, 5(1), 33–44.