“Analisis Kebutuhan Dan Pengembangan Sistem Informasi Layanan Servis AC Berbasis Web Menggunakan Pendekatan Waterfall Pada Makmur Jaya AC”. Jurnal Penelitian Teknik, vol. 2, no. 2, Dec. 2025, pp. 144-53, https://journal.lp3ktk.com/index.php/jpt/article/view/145.